Sprzedaż
Twoja publiczna strona rezerwacji sprzedaje sesje, karnety i passy, opłacane kartą przez Stripe na twoje własne konto. Kod QR przychodzi e-mailem; jeśli wysyłka się nie uda, Omnisim ponawia ją przez 24 godziny.
Poradnik
Centrum sim racingu bez obsługi w recepcji: checklista samoobsługi
Klient może kupić online, zeskanować kod przy symulatorze, pojeździć i wyjść, a w recepcji nikt nie musi stać. Wymaga to przygotowania, a niektóre zadania zawsze będą potrzebować człowieka. Ten poradnik omawia jedno i drugie.
Definicja
Co naprawdę oznacza „bez obsługi w recepcji”
W klasycznym centrum recepcja wykonuje pięć zadań: sprzedaje sesję, tłumaczy, jak to działa, uruchamia grę, pilnuje czasu i przygotowuje symulator dla kolejnego klienta. Praca bez recepcji oznacza, że każde z tych zadań jest załatwione przed wizytą albo wykonuje je sam symulator. Nie oznacza, że nikt nie odpowiada za lokal.
Pętla samoobsługi wygląda tak: klient kupuje sesję, karnet albo pass na twojej stronie rezerwacji i dostaje kod QR e-mailem. W centrum skanuje go przy zablokowanym symulatorze, ustawia wyścig kierownicą, jedzie, ogląda wyniki, a symulator blokuje się za nim ponownie. W żadnym momencie nikt nie musi przy nim stać.
Jedna rzecz, którą warto wiedzieć przed planowaniem: Omnisim nie rezerwuje konkretnego symulatora na konkretną godzinę. Klient kupuje produkt, a nie termin. Możesz ograniczyć, kiedy każdy produkt jest w sprzedaży i można go użyć (na przykład tylko w godzinach otwarcia albo jako ofertę poza szczytem), ale jeśli twój pomysł opiera się na rezerwacji określonego symulatora na 15:00, zaplanuj to osobno.
Pięć zadań recepcji
Kto przejmuje każde zadanie, gdy recepcja jest pusta
Każde zadanie, które ktoś wykonywał przy ladzie, musi gdzieś trafić. Oto jak rozkłada się z Omnisim.
Wyjaśnianie
Wygaszacz ekranu pokazuje kod QR rezerwacji, który otwiera twoją stronę z już wybranym typem symulatora. Odrzucony bilet jest wyjaśniany na ekranie: wygasł, wykorzystany, z innego centrum, na inny typ symulatora, poza swoim przedziałem czasowym.
Uruchomienie gry
Po skanie gracz wybiera kierownicą doświadczenie, tryb, poziom, samochód i tor, a symulator uruchamia Assetto Corsa. Opcjonalny automatyczny start po odliczaniu włącza Hotlap na poziomie Nowicjusz, jeśli gracz nic nie wybierze.
Pilnowanie czasu
Czas liczy się dopiero, gdy samochód jest na torze, i potrącany jest tylko czas faktycznej jazdy. Nakładka w menu pokazuje pozostały czas.
Przygotowanie symulatora
Na koniec ekran wyników pokazuje okrążenia i sektory przez 15 sekund; potem symulator wraca do wygaszacza, zablokowany i gotowy dla kolejnego klienta.
Checklista
Checklista samoobsługi, zanim zostawisz pustą recepcję
Przejdź te kroki po kolei na pierwszym symulatorze, a potem rozszerz je na całą flotę. Ostatni krok to pełny test bez niczyjej pomocy.
- 01
Przygotuj każdy symulator
Windows 10 lub 11, Assetto Corsa zainstalowane przez Steam na koncie, które je posiada, kierownica i pedały, czytnik kodów QR i stałe połączenie z internetem. Content Manager i Custom Shaders Patch nie są wymagane. Ustaw automatyczne usypianie Windows na Nigdy. Szczegóły: przygotowanie symulatora.
- 02
Sprawdź, czy oprogramowanie startuje z Windows
Po zaniku zasilania lub restarcie symulator musi sam wrócić do wygaszacza, a nie na pulpit Windows. W ustawieniach symulatora, karta System, zaznacz uruchamianie Omnisim Ignition z Windows, a potem zrestartuj raz, żeby to sprawdzić.
- 03
Podłącz i przetestuj czytnik QR
Większość czytników USB działa bez konfiguracji: oprogramowanie nasłuchuje jednocześnie czytników w emulacji klawiatury (HID) i na porcie COM. Uruchom wykrywanie, a potem zeskanuj prawdziwy bilet. Zobacz podłączenie i konfiguracja czytnika QR.
- 04
Przypisz sterowanie do kierownicy
Gracze poruszają się sześcioma poleceniami przypisanymi do przycisków kierownicy, łopatek, pedałów lub krzyżaka, z paskiem podpowiedzi na ekranie. Gdy sterowanie jest skonfigurowane, odłóż klawiaturę i mysz poza zasięg.
- 05
Zabezpiecz ustawienia kodem PIN
Zabezpiecz przycisk ustawień każdego symulatora 4-cyfrowym kodem PIN, żeby ciekawski klient nie mógł zmienić tego, co skonfigurowałeś.
- 06
Trzymaj menu krótkie
Oferuj tylko samochody, tory i warunki pogodowe przetestowane na danym symulatorze, a trzy poziomy trudności dopasuj do swoich klientów. Krótkie, niezawodne menu wprowadza początkującego na tor bez pomocy. Rozważ automatyczny start dla klientów z ulicy.
- 07
Sprzedawaj online, w godzinach otwarcia
Opublikuj swoją stronę rezerwacji i ustaw dla każdego produktu kalendarz dostępności: godziny w tygodniu, w których jest w sprzedaży i można go użyć. Klient nie rezerwuje żadnej godziny; bilet zeskanowany poza tymi godzinami jest odrzucany z podaniem powodu na ekranie.
- 08
Zrób z wygaszacza witrynę
Dodaj do wygaszacza ekranu swój film lub obraz, logo i kod QR rezerwacji. Przechodzień może kupić telefonem, stojąc przed symulatorem.
- 09
Zaplanuj usypianie i wybudzanie
W Ustawienia › Energia wybierz tryb Uśpienie z godziną wyłączenia i godziną wybudzenia, taką samą codziennie albo osobno dla każdego dnia. Sprawdź, czy zegar Windows na każdej maszynie jest poprawny. Szczegóły: planowanie wyłączania i wybudzania.
- 10
Przygotuj zdalne sterowanie i alerty
Zaloguj się do panelu na telefonie, ustaw powiadomienia centrum i wydrukuj kilka kodów QR polecenia (Ponowne uruchomienie, Odblokowanie, Konserwacja) dla osoby na miejscu. Potem zrób pełny test: kup bilet, zeskanuj go, przerwij wyścig przed końcem i sprawdź, czy pozostały czas nadal jest na kodzie QR.
Czas gry
Zegar, z którym nikt nie musi się kłócić
Bez obsługi to zegar jest sędzią, więc musi być uczciwy i przewidywalny. Kredyt jest potrącany dopiero przy faktycznym końcu sesji i tylko za czas jazdy: ładowanie, pola startowe i menu są bezpłatne. Jeśli gracz skończy, mając jeszcze 10 sekund lub więcej, wejście nie jest zużyte, a pozostały czas wraca do niego przy kolejnym skanie. Jeśli Assetto Corsa się nie załaduje, nic nie jest potrącane.
Kod QR działa naraz tylko na jednym symulatorze. Ponowny skan na tym samym symulatorze blokuje go lub odblokowuje bez potrącania: gracz może na chwilę odejść. Jeśli symulator milczy dłużej niż 90 sekund, na przykład po zaniku zasilania, bilet można przejąć na innym. Wszystkie zasady opisuje strona jak zużywa się kredyt QR.
Awarie internetu
Zaplanuj dzień, w którym padnie połączenie
Każdy skan jest sprawdzany online, więc połączenie internetowe centrum staje się jedyną rzeczą, bez której lokal bez recepcji nie może się obejść. Gdy padnie, trwający wyścig nie przepada: gracz kończy jazdę, okrążenia są zachowywane i wysyłane po powrocie połączenia. Ale nowa sesja nie wystartuje: skan zostaje odrzucony z komunikatem „Utracono połączenie z internetem — spróbuj ponownie za chwilę.”. To świadomy wybór, żeby żadna sesja nie odbyła się bez zapisu.
W praktyce oznacza to niezawodne łącze, router na zabezpieczonym gniazdku i kogoś, kto wie, że zostanie wezwany, jeśli wszystkie symulatory naraz przejdą w tryb offline. Instrukcja wyjaśnia, jak zdiagnozować symulator offline.
Uczciwie
Co nadal wymaga człowieka
Oprogramowanie zdejmuje z recepcji rutynę. Nie zastępuje kogoś, kto może przyjechać na miejsce albo odebrać telefon.
Awarie sprzętu
Odłączona kierownica, ślizgające się pedały, czytnik wyrwany z uchwytu, ekran, który pozostaje czarny. Panel może cię ostrzec, na przykład gdy czytnik na porcie COM przestaje odpowiadać, ale ktoś musi to naprawić. Czytnik w emulacji klawiatury nie potrafi nawet zgłosić, że został odłączony.
Wyłączone maszyny
Omnisim nie włączy maszyny, która jest wyłączona. W trybie Wyłącz rano może ją uruchomić tylko BIOS; symulator, który się nie wybudził, czeka, aż ktoś naciśnie przycisk.
Płatność przy ladzie
Omnisim nie ma terminala płatniczego ani kasy. Płatność online odbywa się kartą przez Stripe. Klient, który płaci na miejscu, potrzebuje kogoś, kto przyjmie płatność i wystawi mu bilet w panelu.
Pytania i zwroty
Zwroty wykonuje się w panelu, a pełny zwrot dezaktywuje kod QR, więc można to zrobić zdalnie. Ale ktoś nadal musi czytać e-maile i odbierać telefony.
Przyjęcie gości, bezpieczeństwo i sam lokal
Ustawienie fotela dla dziecka, wytłumaczenie skrzyni biegów początkującemu, utrzymanie sali w czystości, otwieranie i zamykanie drzwi: to nadal zadania dla ludzi. Sprawdź też, jakie przepisy dotyczą w twojej okolicy lokali działających bez personelu.
Sam Windows
Zdalny restart rozwiązuje wiele, ale nie wszystko. Ekran logowania Windows po wybudzeniu, na przykład, wymaga kogoś przy maszynie (oprogramowanie symulatora poprawia to ustawienie Windows, gdy konto na to pozwala).
Praca zdalna
Prowadzenie sali z telefonu
Gdy nikogo nie ma w recepcji, strona Symulatory w panelu staje się twoją ladą. Status każdego symulatora odświeża się co 10 sekund: W trakcie jazdy, Dostępny, Konserwacja, W czuwaniu, Uśpiony, Wyłączony, Offline. Stamtąd blokujesz lub odblokowujesz symulator, przełączasz go w konserwację, restartujesz komputer, zamykasz zawieszone Assetto Corsa albo robisz zrzut ekranu. Te narzędzia opisuje strona zarządzanie flotą symulatorów; stronę klienta – oprogramowanie samoobsługowe dla symulatorów.
- Rano: symulator, który ma się wybudzić, pozostaje Uśpiony do 10 minut po godzinie wybudzenia, potem przechodzi w Offline i dostajesz alert. Brak alertu oznacza, że wrócił.
- W ciągu dnia: powiadomienia o symulatorze offline, awarii Assetto Corsa, nieosiągalnym czytniku QR, odłączonym urządzeniu wejściowym, wysokiej temperaturze lub małej ilości miejsca na dysku.
- Aktualizacje oprogramowania symulatora instalują się tylko wtedy, gdy symulator jest zablokowany, a Assetto Corsa zamknięte, nigdy w trakcie gry.
- Daj osobom dorywczym ograniczoną rolę (Recepcja, Technik, Kierownik centrum lub Tylko odczyt) wyłącznie w ich centrach. Dziennik interwencji pokazuje, kto co zrobił i skąd.
- Na prywatne wydarzenie datowany kod QR polecenia Wolny dostęp znosi bilety do daty końcowej; potem symulator sam się blokuje.
Pytania o prowadzenie centrum bez obsługi w recepcji
Czy centrum sim racingu może działać bez nikogo na miejscu?
Sesje kupione online mogą przebiec od skanu do ponownej blokady bez nikogo w recepcji. Ale ktoś musi być osiągalny, żeby naprawić sprzęt, włączyć maszynę, która pozostała wyłączona, przyjąć płatność na miejscu i zająć się klientami. To, jaką część dnia zostawisz bez obsługi, zależy też od twojego lokalu i lokalnych przepisów.
Czy klient może zapłacić przy symulatorze?
Nie. Omnisim nie ma terminala płatniczego. Klient płaci online kartą przez Stripe przed przyjściem albo przy ladzie, gdzie obsługa wystawia bilet w panelu i przyjmuje płatność poza Omnisim.
Czy klient może zarezerwować konkretny symulator na konkretną godzinę?
Nie. Kupuje sesję, karnet albo pass i dostaje kod QR. Każdy produkt można ograniczyć do określonych przedziałów czasowych, ale nie rezerwuje on symulatora.
Co się dzieje, gdy gracz utknie w menu?
Jego czas jeszcze nie ruszył: zegar biegnie dopiero, gdy samochód jest na torze. Pasek podpowiedzi pokazuje, co robi który przycisk kierownicy, a opcjonalny automatyczny start po odliczaniu włącza Hotlap na poziomie Nowicjusz. Możesz też zdalnie zablokować lub odblokować symulator.
A jeśli Assetto Corsa się zawiesi lub ulegnie awarii?
Panel powiadamia cię o awarii, a ty możesz zdalnie zamknąć Assetto Corsa lub zrestartować komputer. Jeśli gra się nie załadowała, gracz nic nie traci, bo nie jechał. Jeśli maszyna w ogóle nie odpowiada, ktoś musi do niej podejść.
Czy aktualizacja może przerwać klientowi grę?
Nie. Aktualizacje oprogramowania symulatora instalują się tylko wtedy, gdy symulator jest zablokowany, a Assetto Corsa zamknięte.
Skąd mam wiedzieć, że symulator nie wybudził się rano?
W trybie Uśpienie widnieje jako Uśpiony do 10 minut po godzinie wybudzenia. Jeśli do tego czasu nie wróci, przechodzi w Offline i dostajesz alert. W trybie Wyłącz maszynę ponownie włącza tylko BIOS.
Zobacz też
Stanowisko samoobsługowe →Gracz skanuje kod QR, wybiera samochód, tor i pogodę, a Assetto Corsa startuje samo. Płaci tylko za czas jazdy. Oprogramowanie do samoobsługowych stanowisk.Zarządzanie flotą →Status każdego symulatora na żywo; zdalna blokada, restart i konserwacja, nocne usypianie i budzenie według harmonogramu, alerty. Z każdego urządzenia.Rezerwacje i płatności online →Sprzedawaj online sesje, karnety i passy sim racingu, z wpłatą na Twoje konto Stripe, bez prowizji Omnisim. Klient dostaje kod QR do zeskanowania na stanowisku.
Przetestuj dzień samoobsługi na własnych symulatorach
Zainstaluj Omnisim na swoich symulatorach, przejdź checklistę i uruchom pierwsze sesje bez recepcji w ciągu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Bez karty.